Требования к кандидату:
Образование. Высшее образование
Опыт работы. Общий предыдущий опыт работы – от 3х лет.
Владение языками
СВОБОДНЫЙ КИРГИЗСКИЙ ЯЗЫК! Обязательно.
- Знание английского языка на уровне Intermediate – приветствуется.
- Требования к деловым компетенциям. Обширные знания о бизнесе. Хорошие коммуникативные и аналитические способности, ориентация на результат.
Основные цели/задачи:
Информирование и обучение фундаментальной поддержке НПА
Должностные обязанности:
- Осуществляет информационную поддержку и участвует в решении нестандартных вопросов для Платиновых НПА и выше сегмента Basic.
- Является главным связующим звеном между НПА и другими ключевыми отделами, обеспечивая приоритезацию работы внутренних служб для удовлетворения потребностей и запросов НПА в рамках действующих правил и процедур компании.
- Оценивает прогресс НПА с высоким потенциалом и растущими бизнес показателями. Оказывает им персональное сопровождение и консультации и передает информацию по ним Менеджеру по работе с ключевыми партнерами.
- Обрабатывает запросы НПА по процедуре корректировки-денежные корректировки (бонусы, скидки) и корректировки баллов. Вносит изменения в реализацию, операционные вопросы, консультации по бизнесу, официальные ответы и принимает решения на основании установленных правил и процедур.
- Отвечает за реализацию процедур признания НПА (признание, поздравления, публикации и т. д.).
- Мониторинг списков Платиновых и выше сегмента Basic для участия в мотивационных программах Компании и поездках (УСЛ ,НПС и т.д.)
- Мониторинг списков Платиновых и выше сегмента Basic в рамках процесса признания квалификационных уровней.
- Оценивает риски подтверждения квалификаций НПА.
- Осуществляет коммуникацию, помогает в организации мероприятий и реализует другие активности в рамках фундаментальной поддержки НПА.
- Обеспечивает выполнение целевых показателей эффективности в своей зоне ответственности.
- Выполняет другие поручения руководителя.
Условия работы:
График 5/2
Достойная оплата труда.