Руководитель партнерского сервиса (дистанционно), удаленно, от 60000

Добавить в избранное
Фото пользователя
Алматы
Занятость Полная
График работы Удаленная работа
Требуемый опыт, лет 6

Sipuni.com - официальный сервис интеграции телефонии с amoCRM. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на офисе, услугах связи, персонале и оборудовании, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Если тебе важно работать с инновационными продуктами, развиваться в сфере IT-технологий и работать в дружной команде, добро пожаловать к нам!

В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Поиск партнеров, тестирование каналов привлечения;
  • Вовлечение и помощь в продажах партнерам;
  • Развитие и обучение партнеров;
  • Руководство оперативной работой специалистов (6 человек);
  • Управление группой: постановка задач, контроль их исполнения, мотивация, обучение, подбор и найм;
  • Внедрение новых каналов обслуживания партнеров, реализация опросов;
  • Самостоятельное решение нестандартных ситуаций с обращениями партнеров;
  • Работа в CRM/Helpdesk;
  • Предоставление отчетности по показателям;
  • Анализ причин поступления претензий (обращений) и решения по их устранению;
Требования:
  • Опыт работы с обращениями/претензиями клиентов;
  • Опыт управления коллективом;
  • Инициативность и ориентация на достижение результата;
  • Хорошие коммуникативные навыки, исполнительность, ответственность;
  • Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции;
Условия:
  • Дистанционная/удаленная работа;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График с 9 до 18ч, время московское;
  • Стабильная и конкурентная заработная плата (оклад + премия);
  • Офис компании БЦ "Wplaza 2", м. Тульская (в шаговой доступности от метро);
  • Просьба указывать свои ожидания по з.п. в сопроводительном письме.
Поделиться с друзьями:
16 ноября 2020

Пожаловаться на объявление №106436723

от 60 000 ₸