Обязанности:
- Хостес встречает гостей ресторана, сопровождает их к столику, подача меню, контроль над тем, как рассаживаются гости, помогает разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивает комфорт гостей во время их пребывания в ресторане.
- Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием и передача менеджеру предварительных заказов.
- Рассылка и оповещение гостей.
- Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения.
- Поддержка чистоты меню и входной группы
- Хостес знакомит гостей с блюдами и напитками, которые подаются в ресторане как Special.
- опрятный внешний вид, поставленная грамотная речь, обаятельность.
- доброжелательность, умение находить подход к людям и улаживать конфликтные ситуации
- стрессоустойчивость
- наличие привычки улыбаться
- внимательность, хорошая память и умение ориентироваться в нестандартных ситуациях
- 3-х разовое питание
- развозка
- график 2/2
- официальное трудоустройство