-
Разработка финальной логики каждой CVM кампании для определенного жизненного цикла абонента, на базе тактических и стратегических направлений, получаемых от старших сотрудников CVM
-
Внедрение финальных логик и запуск следующие кампании: cross/up sell, кампаний по предотвращению оттока, кампаний по стимулированию выручки и потребления, кампаний по увеличению лояльности
-
Проведение А/В тестирования коммуникаций и презентация результатов, для принятия решения старшими сотрудниками CVM по масштабированию
-
Проведение пилотных проектов для проверки гипотез о влиянии запускаемых CVM кампаний на ключевые показатели абонентов
-
Осуществление регулярного сбора заявок на целевое продвижение продуктов Компании для каналов коммуникации, управляемых CVM, от других функций
-
Формирование внутренней документации (разработка приказов, согласование процедур)
-
Участие в кросс-функциональных проектах по управлению оттоком и лояльностью абонентов.
- Высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ/Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики
-
Более двух лет опыта в коммерческом блоке телекоммуникациях (опыт в области CVM будет преимуществом)
-
Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен
-
Опыт работы с Campaign management solutions
-
Аналитическое и креативное мышление
-
Знания в сфере финансов и маркетинга