Менеджер по коммуникациям с абонентской базой (CVM), полный рабочий день

Добавить в избранное
Фото пользователя
Алматы
Занятость Полная
График работы Сменный
Требуемый опыт, лет 3
Обязанности:
  • Подготовка и реализация коммуникационной стратегии Компании в целевых каналах.

  • Лидирование и участие в кросс-функциональных проектах, связанных с целевыми продажами.

  • Коммуникации (текстовые / аудио / видео) в телекоммуникационных и цифровых каналах.

  • Генеральная ответственность за tone-of-voice аудиальных каналов целевых продаж.

  • Участие в сегментации абонентской базы для разработки целевых коммуникаций для сегментов.

  • Проведение необходимых мероприятий, направленных на улучшение формулировок и коммуникаций в телекоммуникационных каналах.

  • Мониторинг соблюдения Политики контактов в работе CVM, в части контента коммуникаций.

  • Является владельцем библиотек tone-of-voice в голосовых каналах коммуникаций, управление корректным применением речевых оборотов, тональности, «сленга», выбором голоса для целевых коммуникаций с микросегментами до уровня 1-2-1

Требования:
  • Высшее / бакалавр в области Маркетинга/Журналистики/Телекоммуникация...
  • 4+ лет опыта в области CVM/ в телекоммуникациях

  • Опыт создания текстов, коротких сообщений, написания статей обязателен

  • Опыт работы с Campaign management solutions

  • Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов

  • Знания Lean management и Kaizen являются преимуществом

Поделиться с друзьями:
17 ноября 2020

Пожаловаться на объявление №106437959