Оператор отдела сервиса, полный рабочий день

Добавить в избранное
Фото пользователя
Нур-Султан
Должность Оператор отдела сервиса
Работодатель Кристалл Авто
Занятость Полная
График работы Сменный
Требуемый опыт, лет 1

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, с целью: консультирования, информирования, записи клиентов на сервисное обслуживание.
  • Совершение исходящих звонков по базе клиентов с целью: информирования о спец, акциях и спец, предложениях, проходящих на сервисе; напоминания о визите; опроса, после визита.
  • Работа с клиентами, приезжающими на сервис: информирование о предоставляемых услугах, взаимодействие с мастерами-консультантами.
  • Формирование клиентской записи на ремонт и техническое обслуживание.
  • Ведение баз данных клиентов
  • Консультирование клиентов по стоимости услуг сервиса
  • Формирование и ведение отчетности.
  • Ведение документооборота отдела сервиса. Работа с документами, взаимодействие с подразделениями.

Требования:

  • Общий положительный настрой.
  • Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом.
  • Желателен опыт работы в сфере автобизнеса.
  • Высокий уровень коммуникативной компетентности,
  • Владение русским и казахским языками , грамотная устная и письменная речь.
  • Уверенный пользователь ПК и 1С
  • Желание развиваться в автобизнесе. Интерес к автомобильной сфере
  • Культура общения
  • Внимательность
  • Усидчивость
  • Ответственность
  • Опыт работы в сферах, связанных с общением, консультированием клиентов приветствуется.
  • Энергичность, активная жизненная позиция, внутренняя уверенность.

Условия:

  • График работы 5/2
  • Оформление согласно ТК РК
  • Своевременная оплата труда
  • Комфортные условия труда
Поделиться с друзьями:
17 ноября 2020

Пожаловаться на объявление №106438081